Reklamáció

Az alábbi gomb segítségével hozhatja létre reklamációját:

Reklamáció létrehozása

Ha olyan terméket vásároltál tőlünk, amelyet a garanciaidőn belül hibásnak találsz, kérjük, mielőtt visszaküldenéd, vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.
Így közösen egyszerűbben és gyorsabban tudjuk rendezni a reklamációt.

Mindig igyekszünk megkönnyíteni a folyamatot mind Neked, mind nekünk azzal, hogy előzetesen egyeztetünk a panaszról.

Ha a hiba reklamációnak minősül, ingyenes visszaküldési címkét biztosítunk, hogy a terméket díjmentesen visszaküldhesd hozzánk.
Fontos: őrizd meg a feladási bizonylatot, mert Te felelsz azért, hogy a visszaküldött termék visszaérkezzen hozzánk.

Ezek a szabályok érvényesek:

Ha nálunk vásárolt egy terméket, amelyről úgy gondolja, hogy a reklamációs határidőn belül megsérült, az alábbi gombra kattintva nyújthat be reklamációt.

A jótállás keretében kérheted a termék cseréjét, javítását, visszatérítést vagy árcsökkentést.
A megoldás az adott helyzettől és a Skisport.hu értékelésétől függ – nem automatikusan a vásárlói preferenciától, valamint a panasz jogosságától is.

A kárigényeket beszállítóinkkal együttműködve dolgozzuk fel, és „ésszerű időn” belül – általában 1 héten belül – válaszolunk, de ez kárigényenként változhat.

Garanciális igény vagy kérdés?