ÁrgaranciaSzállítás 3-6 munkanapon belülIngyenes szállítás 49 000 Ft felett
ÜgyfélszolgálatSzállítás és kézbesítésVisszaküldés
Kosár0 

Csere

Az alábbi módon történő csere esetén elkerülheted, hogy a termékek elfogyjanak, mielőtt megkapnánk a visszaküldést, és egyben gyorsabban megkapod az új termékeket.

Küldd vissza nekünk azokat a termékeket, amelyeket cserélni szeretnél.

Ezzel egyidejűleg add le az új rendelést a Skisport.hu oldalon azokra a termékekre, amelyeket cserébe szeretnél megkapni.

Termékcsere esetén a visszaküldési határidő továbbra is 14 nap, az eredeti vásárlás kézbesítési dátumától számítva.

Kérdésed van a termékcserével kapcsolatban?

Hogyan cserélhetem ki a készlet egy részét?

Egyszerűen járj el ugyanúgy, mint egy „sima” csere esetén.

Tedd a kívánt méretű terméket a kosárba, és add le a rendelést, ahogy korábban is tetted.

A rendszer az új rendelésnél a teljes árat fogja mutatni, amit ki is fizetsz. Amint megérkezik hozzánk az eredetileg rendelt termék, visszatérítjük annak az árát.

Mi a teendő az akciós időszakokban vásárolt termékek cseréjekor?

Csere Black Friday vagy más akciós időszakban

Ha Black Friday alatt vagy más promóciós időszakban vásároltál, a termékeket ugyanazon az áron szívesen kicseréljük – a szokásos visszaküldési és csereidőszakon belül.

A csere menete ebben az esetben így néz ki:

  1. Tedd a megfelelő méretet a kosárba.
  2. Lépj tovább a pénztárhoz.
  3. Töltsd ki az adataidat, majd a megjegyzés mezőbe írd be: Csere rendelésből + az eredeti rendelésed száma.
  4. Lépj tovább a fizetéshez, és hagyd jóvá a teljes összeget.
  5. Mielőtt levonnánk az összeget, korrigáljuk az esetleges árkülönbséget, majd kapsz egy friss visszaigazolást az új rendelésről.


Ezután csak győződj meg róla, hogy a visszaküldendő termék elő van készítve, és küldd vissza nekünk. A visszatérítést akkor indítjuk el, amikor a csomag megérkezik hozzánk.

 

Mennyi ideig cserélhetek ki egy terméket?

14 napos visszaküldési jogot biztosítunk minden vásárlásodra. Ez a csere esetén is érvényes, hiszen a csere első lépése az, hogy visszaküldöd hozzánk a terméket.

Meddig cserélhetem vagy küldhetem vissza a karácsonyi ajándékokat?

Meghosszabbítottuk a november 15. és december 23. között vásárolt karácsonyi ajándékok visszaváltási időszakát.

Ezeket a rendeléseket január 5-ig lehet visszaküldeni vagy kicserélni.
Milyen gyorsan kaphatom meg a kicserélt tételeket?

Ha az ezen az oldalon leírt cserefolyamatot követed, az új, kicserélt termékeket általában 3-6 munkanapon belül megkapod.