Csere

Egyszerűen járj el ugyanúgy, mint egy „sima” csere esetén.

Tedd a kívánt méretű terméket a kosárba, és add le a rendelést, ahogy korábban is tetted.

A rendszer az új rendelésnél a teljes árat fogja mutatni, amit ki is fizetsz. Amint megérkezik hozzánk az eredetileg rendelt termék, visszatérítjük annak az árát.

Csere Black Friday vagy más akciós időszakban

Ha Black Friday alatt vagy más promóciós időszakban vásároltál, a termékeket ugyanazon az áron szívesen kicseréljük – a szokásos visszaküldési és csereidőszakon belül.

A csere menete ebben az esetben így néz ki:

1. Tedd a megfelelő méretet a kosárba.
   
2. Lépj tovább a pénztárhoz.
   
3. Töltsd ki az adataidat, majd a megjegyzés mezőbe írd be: Csere rendelésből + az eredeti rendelésed száma.
   
4. A szállítási mód kiválasztásánál a legolcsóbb opció esetén a szállítás ingyenes lesz csere esetén – ezt garantáljuk.
   
5. Lépj tovább a fizetéshez, és hagyd jóvá a teljes összeget.
   
6. Mielőtt levonnánk az összeget, korrigáljuk az esetleges árkülönbséget, majd kapsz egy friss visszaigazolást az új rendelésről.
   

Ezután csak győződj meg róla, hogy a visszaküldendő termék elő van készítve, és küldd vissza nekünk. A visszatérítést akkor indítjuk el, amikor a csomag megérkezik hozzánk.

14 napos visszaküldési jogot biztosítunk minden vásárlásodra. Ez a csere esetén is érvényes, hiszen a csere első lépése az, hogy visszaküldöd hozzánk a terméket.

Meghosszabbítottuk a november 15. és december 23. között vásárolt karácsonyi ajándékok visszaváltási időszakát.

Ha az ezen az oldalon leírt cserefolyamatot követed, az új, kicserélt termékeket általában 2–5 munkanapon belül megkapod.